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企業集團協同管理解決方案

整體介紹

現代集團型企業組織機構龐大，包括諸多的職能部門和子公司，相應的管理與控制方面出現很多無法避免的問題，總部不能及時監控下屬公司的銷售、項目、財務等信息，導致集團總部管理者無法深入了解下級公司的內部信息，也就無法采取相應的管理與措施控制。基于泛微協同管理應用平臺e-cology的泛微企業集團協同管理解決方案通過引入企業信息門戶EIP，將集團總部、分部及部門不同的人員集成在一個協同的工作環境中，不同的人員根據權限的不同獲得不同的信息，通過引入角色設置和權限控制完全解決了下級對上級隱瞞信息的問題。泛微企業集團協同管理解決方案包含九大模塊：知識文檔管理、人力資源管理、客戶關系管理、項目信息管理、工作流程管理、資產產品管理、財務信息管理和集團數據中心。九大模塊協同運作，通過集團數據中心將系統中的數據按照一定的方式提取出來并生成相應的統計報表，以供集團管理者作出正確的決策。

設計理念

根據現代企業管理的應用特點及管理瓶頸，泛微協同管理應用平臺在七大模塊有效集成運作的基礎上，加入集團數據中心模塊形成了一整套的泛微企業集團協同管理解決方案，以滿足集團型企業分散式經營、集中式管理的管理模式。

泛微企業集團協同管理解決方案基于協同矩陣模型和齒輪聯動模型的設計思想。根據協同矩陣的特點，整個系統形成了一張信息網狀圖，當你找到其中的一個信息點時，與此信息點相關聯的信息就被提取出來，層層追溯直到拉動整張網，由此使得我們對于一件事情獲得了橫觀縱觀的全面了解。對于企業管理者而言，無需為了了解一件事情逐個部門的電話或視察，只要通過他自己的門戶進入系統就可掌握整個項目的動向，甚至可細到此項目中某個員工所寫的一篇文檔。而整個功能的實現是基于齒輪聯動模型的設計思想，即當其中的一個齒輪轉動的時候，其它六個模塊圍繞此模塊轉動起來，為其提供相應的支持和服務，不同的信息分散在不同的模塊中，當有需要的時候它們就被結構化的提取出來。

產品架構

從應用角度來看，泛微企業集團協同管理解決方案從根本上提升了集團管理公司的管理職能，方便集團公司隨時了解和監控下級子公司或關聯企業的運營情況，可實時匯集下屬公司財務、生產、銷售、人事、成本、收益等方面的數據，并匯總到總部，總部利用"集團數據中心"提供報表分析工具來對下屬公司的營運生成各種報表協助集團管理者作出分析和決策。
從功能實現上來看，泛微企業集團協同管理解決方案通過企業信息門戶的方式來完成對下屬公司的對接。下屬公司通過泛微協同管理應用平臺提供的下屬公司門戶遞交及查看總部要求上傳的數據，使整個集團公司能在統一的業務平臺上進行運轉。

集團數據中心功能結構圖：

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模塊構成

泛微企業集團協同管理解決方案包含八大模塊：
1. 知識文檔管理
搭建企業的知識庫，為知識的積累、共享和創新提供一個平臺。
2. 人力資源管理
有效組織和管理企業的員工，以及他們的工作。
3. 客戶關系管理
將客戶集成到服務、銷售、產品和財務等視角中，獲得對客戶360度的觀察。
4. 工作流程管理
電子化企業工作流程，打通業務運作各個環節，提升企業運營效率。
5. 項目信息管理
全面管理項目涉及的人、財、物，控制項目進度，規避項目風險。
6. 資產產品管理
對資產進行有效管理，全程跟蹤。
7. 財務信息管理
宏觀到微觀的財務數據展現，幫助企業分析，決策。
8. 集團數據中心管理
實時匯總監控下屬公司財務、生產、銷售、成本等數據，協助集團管理者作出分析和決策。

協同之道

泛微企業集團協同管理解決方案的"協同性"體現在以下幾個方面：

1) 集團公司知識的共享、利用和創新
集團公司部門繁多，人員較多，如何有效的管理和利用公司內部的顯性，最重要的是公司員工頭腦中的隱性知識是建立一個學習增長型組織的關鍵因素。泛微企業集團協同管理中的e-Doc提供了全面知識管理的框架，允許企業在任何地點和時間張貼、存儲和創建文檔并共享信息。結合企業信息門戶EIP，通過角色設置和權限控制使不同職位的人員看到不同的文檔信息。公司的每位員工都在自己的門戶中積累知識，并與大家共享自己在各方面的經驗和知識。

2) 集團總部對分部、部門經理對銷售人員銷售過程的全程跟蹤
作為一位銷售經理需要及時快速的了解銷售人員手上的客戶資源及客戶聯系狀況，作為集團總部更需要定期了解各分公司銷售部的業績。泛微企業集團協同管理的e-CRM引入安全級別控制，上級可隨時查看銷售人員手中客戶的表現和相應銷售及服務記錄。對潛在客戶制定及改善相應的策略，從而最大可能的把潛在客戶變成成功客戶。同時結合企業信息門戶EIP，客戶可以通過客戶門戶遞交各種請求，包括需求、反饋、建議、技術支持等等。

3) 人員招聘、考勤、獎懲考核流程管理
人力資源是整個企業的核心力量，是企業源源不斷發展的關鍵因素。因而有效規范的人力資源管理對于企業而言尤為重要。泛微企業集團協同管理的e-HRM通過與其它模塊相結合，管理者及員工自己可以輕松跟蹤與之相關的客戶、項目、文檔、資產，各種內外部請求等等。結合工作流程及信息門戶EIP，可以在內部管理平臺上發布外網的招聘信息并獲得應聘信息；人力資源經理可以對員工的績效作出考核，安排相關培訓等。

4) 項目立項、審核、執行、結束全程監控
項目是具有明確周期的一次性任務，項目進行的過程中涉及到項目人員、項目進度控制、項目成本控制等關鍵性因素。泛微企業集團協同管理的e-Project結合e-HRM和e-Workflow可完成對項目人員的任務分配及任務到達通知，項目經理登陸自己的門戶可查看項目的人力、進度、財務等信息，分析相關因素及時作出調整，實現了項目從立項、審核、執行、結束的全程調控。

5) 集團數據中心動態提取下屬子公司各項數據
泛微企業集團協同管理解決方案的集團數據中心包括五大功能模塊：輸入報表管理、報表條件管理、輸出報表管理、報表數據錄入、報表錄入監控。下屬公司可通過相應的接口遞交及查看總部要求上傳的數據，總部可實時匯總下屬公司財務、生產、銷售、人事、成本、收益等方面的數據，并利用"集團數據中心"提供報表分析工具來對下屬公司的營運生成各種報表協助集團管理者作出分析和決策。